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医疗事业单位招聘结构化面试:人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧(3)

2021-04-25 15:42:23 医疗卫生考试网 center-sf.com 文章来源:华图卓坤医学网

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医疗事业单位招聘结构化面试:人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧(3)

  医疗结构化面试:人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧(3)

  同事间的问题,我们可以从以下几个方面作答:

  3.心情低落,如何劝导

  (1)工作被领导批评,如何劝导:①尽快调整心态,避免消极懈息;②主动跟领导沟通,承认错误,了解错在哪里,及时改正,提升自己;③主动适应领导风格。比如对于阅读型的领导,先让他看资料再与他当面沟通;对于倾听型的领导,面对而沟通可能是最好的方法;对于视觉型的领导,简单明了的图形和公式能让领导在最短时间内掌握大局;对于数据型领导,拿数据说话,最好能切中要害等。

  (2)工作压力大如何劝导:①表示理解,取得共鸣;②他初入手,点出不足,比如你作为单位的新人,想在领导与同事面前表现自己,让大家认可你,心情我能理解,但是所有的成功都不是一做而就的,你根据书本上的理论以及网络上一些案例的经验提交出来的报告,虽然很用心,但是可能并不是非常符合我们单位的实际,或者成本过高,从全局来看并不具有可操作性;③反面激励,更进一步。

  (3)工作遇到阴难情绪低落,如何劝导:①尺有所短寸有所长,每个人都有自己擅长与不擅长之处,遇到困难要摆正心态;②侧面点出受情绪左右的危害,比如你的情绪低落也影响到你现在的工作,领导和同事都看在眼里,这会影响领导和同事对自己的印象,也不利于今后工作的开展;③重点强调,阳光展望。

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