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2021医疗事业单位招聘结构化面试:人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧(1)

2021-04-25 15:43:17 医疗卫生考试网 center-sf.com 文章来源:华图卓坤医学网

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2021医疗事业单位招聘结构化面试:人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧(1)

  医疗结构化面试:人际沟通类型题中“与同事”关系题目的提分技巧(1)

  同事间的问题,我们可以从以下几个方面作答:

  1.同事间工作不配合

  (1)同事间意见有分歧:①我们每个人因为经验和阅历的不同,对相同工作的理解上有差异是正常的,同事间应该抱着求同存异的态度来共事;②我会主动找到对方去讨论,先听对方的想法及依据,再阐述自己的想法,这样既相互交流了各自的想法,也更容易达成共识。

  (2)内部同事不配合:①先尊重后磨合,同事间难免会出现在具体工作上的分歧,一方面要理解包容,另一方面要通过充分沟通和协商来进行工作的分工,明确各自的工作责任来理清合作关系;②在同事不配合或者争论较激烈时,控制自己的情绪,保持幽默感。同时要体谅同事工作难处。自己多承担些工作任务,并把完成的工作内容找同事讨论,以具体行动寻求配合和彼此熟悉;③多利用机会采取不同的形式与同事进行情感上的沟通,比如下班后可以安排聚餐、打球等来增进彼此之间的了解,以期争取同事在工作上的支持;④汇报领导。如果同事不配合可能影响全局工作,一定要按程序汇报给领导,客观描述工作进行中的问题,提出初步解决方案,请领导指示(如增派调换人员、延长工作时间等)。

  (3)老同事不配合工作:①放低心态,抬高老同事,比如回顾老同事取得的工作上的成绩及荣誉等,让老同事感受到自己对他的尊重;②工作上多向老同志请教,在具体工作安排和分工上多咨询老同事的意见和建议:;③在平常的生活中,多和老同事进行联络,多参加集体活动,增进自己和老同事之间的感情。

  (4)同事越权:①放平心态,换位思考。比如同事经常可能是出于好心、关心我才会把我的情况汇报给领导;②加强自身工作的严谨性和尽力按时保质保量完成工作,并主动多向领导汇报工作情况;③主动和同事沟通,表达对同事工作能力的赞赏,让对方感受到尊重并借此增进感情;④合适时机,点出目的。比如下午下班后,请同事一起去吃饭,首先感谢他在我刚进单位之时对我工作上的帮助,也多谢他在我犯错的时候对我的提醒,在我迷茫的时候对我的鼓励,这些我都感念于心;其次,现在我的工作日臻成熟,也能够独立完成日常工作事务,所以任何一次领导指点的机会都很重要,希望他能理解,也希望在以后的工作中继续帮助自己不断进步。

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